Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

1. Die Richtlinie von Sportanbieter24 regelt die Bedingungen, unter denen Rückerstattungen und Stornierungen möglich sind. Sollten Sie unsere Dienste nicht wie erwartet nutzen können, finden Sie hier klare Richtlinien für mögliche Rückerstattungen.

2. Rückerstattungsanträge müssen innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens eingereicht werden. Rückerstattungen erfolgen nur bei berechtigten Gründen wie technischen Problemen oder Fehlern bei der Bereitstellung der Dienste. Anfragen müssen über die offiziellen Kanäle von Sportanbieter24 eingereicht werden.

3. Nach Eingang der Anfrage prüfen wir diese und informieren Sie über unsere Entscheidung. Rückerstattungen werden in der Regel über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode abgewickelt. Die Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsanbieter variieren.

4. Einige Dienste können von Rückerstattungen ausgeschlossen sein. Solche Ausnahmen werden beim Kauf deutlich angegeben. Sportanbieter24 behält sich das Recht vor, Anträge abzulehnen, die nicht den Richtlinien entsprechen.